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客戶服務平臺篇

發布日期:2018-03-27 來源: 原創 瀏覽次數:1321
    提供供水企業的對用水客戶的宣傳、通知、交互的服務功能。包括企業網站、微信公眾號、短信平臺、電話語音服務、客戶三來服務。方便用水客戶使用各種方法查詢與自己有關的供水信息,同時接收供水企業的各項政策、通知,實現人性化服務,拉近供水企業與用水客戶的關系。
  
  主要功能:
  
  1、涵蓋全部對外服務業務;
  
    2、實現數據與業務的雙向聯動。
  
      產品效益:
  
  1、便于用戶管理;
  
  2、提升水司形象;
  
    3、提升水司公用服務渠道;
  
  4、增強互動,提升企業形象;
  
    5、實時發布,提供效率。
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